№ 6003-26-00-2к/603

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

25 мая 2026 года город Астана

Кассационный суд по гражданским делам в составе: председательствующего судьи Тергемесовой Г.Б., судей Джаппаровой Г.С., Даулеткалиевой Г.М.,

с участием представителя ответчика Шукенова Т.К., представителя третьего лица Сатылған Д.А.- Сарсекеевой Б.А.,

представителя РГУ «Департамент Комитета медицинского и фармацевтического контроля Министерства здравоохранения Республики Казахстан по Акмолинской области» Токсановой Ж.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании электронное гражданское дело по иску Утегеновой Меруерт Сериковны к государственному коммунальному предприятию на праве хозяйственного ведения «Областная станция скорой помощи» при Управлении здравоохранения Акмолинской области о возмещении морального вреда,

поступившее по кассационной жалобе третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований на предмет спора, Сатылган Д.Ә. на решение Кокшетауского городского суда Акмолинской области от 10 июня 2025 года и постановление судебной коллегии по гражданским делам Акмолинского областного суда от 20 августа 2025 года,

УСТАНОВИЛ:

Утегенова М.С. обратилась в суд с настоящим иском, указав, что по вине дежурного фельдшера скорой медицинской помощи Сатылган Д.Ә. ей был причинен тяжкий вред здоровью. Сатылган Д.Ә., изменив категорию срочности вызова с первой на четвертую, перенаправила вызов в поликлинику медицинского центра ТОО «Казахстанская социальная медицинская компания «Жануя» города Косшы (далее – поликлиника «Жануя»), при этом исказив сведения о ее жалобах. В результате указанных действий ей причинен тяжкий вред здоровью. Она перенесла физические и нравственные страдания, обусловленные причинением вреда здоровью, в связи с чем просит взыскать с ответчиков компенсацию морального вреда в сумме 50 000 000 тенге.

Решением Кокшетауского городского суда Акмолинской области от 10 июня 2025 года иск удовлетворен частично. С государственного коммунального предприятия на праве хозяйственного ведения «Областная станция скорой помощи» при Управлении здравоохранения Акмолинской области (далее – Скорая помощь) в пользу Утегеновой М.С. взыскана компенсация морального вреда в сумме 4 000 000 тенге. В удовлетворении остальной части иска отказано.

Со Скорой помощи в пользу местного бюджета взысканы судебные расходы по оплате государственной пошлины в сумме 1966 тенге.

Постановлением судебной коллегии по гражданским делам Акмолинского областного суда от 20 августа 2025 года решение суда оставлено без изменения.

В кассационной жалобе третье лицо Сатылган Д.Ә. просит отменить судебные акты, считая, что суды взыскали чрезмерно завышенную сумму морального вреда.

Выслушав представителей ответчика, третьих лиц, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с частью 5 статьи 438 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан (далее – ГПК) основаниями к пересмотру в кассационном порядке вступивших в законную силу судебных актов являются существенные нарушения норм материального и процессуального права, предусмотренные статьей 427 настоящего Кодекса, которые привели к вынесению незаконного судебного акта.

Такие нарушения по рассматриваемому делу не установлены.

Согласно статье 921 Гражданского кодекса Республики Казахстан (далееГК), юридическое лицо возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

При этом работниками признаются граждане, выполняющие работу на основании трудового договора, а также на основании гражданско-правового договора, если при этом они действовали или должны были действовать по заданию и под контролем соответствующего юридического лица или гражданина, ответственного за безопасное ведение работ.

В соответствии с подпунктом 1) пункта 2 и пунктом 3 статьи 115 Кодекса Республики Казахстан «О здоровье народа и системе здравоохранения» (далее - Кодекс) субъекты здравоохранения, оказывающие медицинскую помощь, обязаны обеспечивать оказание своевременной и качественной медицинскую помощи. Субъекты здравоохранения оказывают медицинскую помощь в соответствии со стандартами организации оказания медицинской помощи, правилами оказания медицинской помощи, а также клиническими протоколами.

Судами установлено, что 30 октября 2022 года Утегенова М.С. неоднократно обращалась на пульт «103» с жалобами на боли в груди. Первоначально вызов был обоснованно отнесен диспетчером к первой категории срочности, однако впоследствии дежурный фельдшер Сатылған Д.Ә. необоснованно изменила категорию вызова на четвертую, исказив сведения о состоянии пациента, и перенаправила вызов в поликлинику.

Прибывший по вызову фельдшер поликлиники оказал медицинскую помощь как по вызову четвертой категории срочности, в госпитализации отказал. В дальнейшем Утегенова М.С. самостоятельно обратилась в медицинское учреждение, где была госпитализирована с диагнозом «острый инфаркт миокарда и иные тяжелые осложнения».

Приговором суда города Косшы Акмолинской области от 10 сентября 2024 года Сатылған Д.Ә. признана виновной в совершении преступления, предусмотренного частью 2 статьи 317 Уголовного кодекса (далее – УК), за

ненадлежащее выполнение профессиональных обязанностей, повлекшее по неосторожности причинение тяжкого вреда здоровью человека.

Постановлением судебной коллегии по уголовным делам Акмолинского областного суда от 22 октября 2024 года приговор изменен в части смягчения назначенного наказания, в остальной части оставлен без изменения.

Доводы кассационной жалобы Сатылған Д.Ә. об отсутствии ее вины в причинении истцу тяжкого вреда здоровью опровергаются материалами дела.

Заключением экспертов Актюбинского межрегионального центра судебной экспертизы от 12 марта 2024 года № /24/4/1466, независимого эксперта Хасенова А.Д., врача терапевта Бондаревой О.Ю., врача-терапевта, кардиолога Тайжановой Д.Ж. установлено, что диспетчер Сатылған Д.Ә. допустила грубую тактическую ошибку, без согласования со старшим дежурным врачом самостоятельно переквалифицировала первую категорию срочности на четвертую категорию, не выполнила свои прямые должностные обязанности при приеме и передаче вызова.

В течение 10 минут с момента обращения Утегеновой М.С. не осуществлена и не обеспечена ее интерпретация. Соответственно, согласно алгоритму при остром коронарном синдроме (кислородная терапия, нитроглицерин, двойная антиагрегантная терапия, антикоагулянты) не оказана экстренная медицинская помощь с экстренной транспортировкой в медицинское учреждение. Несвоевременное оказание медицинской помощи имеет причинноследственную связь с наступлением кардиогенного шока и клинической смертью, которые впоследствии привели к нарушению здоровья пациента.

Приговором суда установлено, что имеется прямая причинноследственная связь между ненадлежащим исполнением обязанностей медицинским работником Сатылған Д.Ә. в соответствии с Правилами оказания медицинской помощи, несоблюдением порядка и стандартов оказания медицинской помощи и возникшими необратимыми осложнениями, причинившими пациенту Утегеновой М. С. тяжкий вред здоровью. В соответствии с частью 3 статьи 76 ГПК вступивший в законную силу приговор суда по уголовному делу, которым признается право на удовлетворение иска, обязателен для суда, рассматривающего дело о гражданско-правовых последствиях деяний лица, в отношении которого состоялся приговор суда. Вступивший в законную силу приговор суда обязателен для суда, рассматривающего такое гражданское дело, также по вопросам, имели ли место эти деяния и совершены ли они данным лицом, а также в отношении других установленных приговором обстоятельств и их правовой оценки.

Согласно пункта 2 статьи 951 ГК моральный вред возмещается причинителем при наличии вины причинителя.

В соответствии с пунктом 1, 2 статьи 921 ГК, пунктов 8 и 9 нормативного постановления Верховного суда Республики Казахстан от 27 ноября 2015 года

№ 7 «О применении судами законодательства о возмещении морального вреда» (далее – нормативное постановление) судом первой инстанции правильно определена к взысканию сумма морального вреда в размере 4 000 000 тенге с учетом тяжести причиненного вреда здоровью, степени нравственных и физических страданий, жизненной важности личных неимущественных благ и прав – здоровье, неосторожность причинителя вреда.

Поскольку судами правильно применены нормы материального и процессаульного права, судебные акты подлежат оставлению без изменения, кассационнная жалоба – без удовлетворении.

Руководствуясь подпунктом 1) части 2 статьи 451 ГПК,

ПОСТАНОВИЛ:

Решение Кокшетауского городского суда Акмолинской области от 10 июня 2025 года и постановление судебной коллегии по гражданским делам Акмолинского областного суда от 20 августа 2025 года по данному делу оставить в силе, кассационную жалобу третьего лица Сатылган Д.Ә. – без удовлетворения.

Председательствующий

Г.Б. Тергемесова

Судьи Г.С. Джаппарова

Г.М. Даулеткалиева