6003-25-00-2к/1459 ПОСТАНОВЛЕНИЕ

20 ноября 2025 года город Астана

Кассационный суд по гражданским делам в составе: председательствующего судьи Каирбекова А.З., судей Кадыровой М.Т., Исполовой Р.А.,

с участием представителя истца Е[...],

ответчика К[...], представителя ответчика З[...], третьего лица К[...],

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по встречному иску К[...] к Акционерному обществу «Kaspi Bank» об обязании приостановления взыскания задолженности и претензионно-исковой работы, начисления вознаграждения и неустойки по договору банковского займа и договору обслуживания партнеров, поступившее по кассационной жалобе представителя ответчика Ә[...], на решение Енбекшиказахского районного суда Алматинской области от 30 января 2025 года, на постановление судебной коллегии по гражданским делам Алматинского областного суда от 6 мая 2025 года,

УСТАНОВИЛ:

К[...] обратилась в суд со встречным иском к акционерному обществу «Kaspi Bank» (далее – Банк) об обязании приостановления взыскания задолженности и претензионно-исковой работы, начисления вознаграждения и неустойки по договору банковского займа и договору обслуживания партнеров.

Решением Енбекшиказахского районного суда Алматинской области от 30 января 2025 года встречный иск удовлетворен частично. Постановлено:

Обязать Банк приостановить взыскание задолженности и претензионно - исковую работу по Договору обслуживания партнеров и его Приложениям от 27 марта 2023 года.

В части исковых требований об обязании приостановления взыскания задолженности и претензионно-исковой работы, начисления вознаграждения и неустойки по банковским займам R17712591-001/CRD-21 от 27.01.2024 года, R17712591-001/CRD-19 от 29.12.2023 года, R17712591-001/CRD-17 от 29.12.2023 года, R17712591-001/CRD-18 от 29.12.2023 года, R17712591001/CRD-16 от 25.12.2023 года, отказать.

Распределены судебные расходы.

Постановлением судебной коллегии по гражданским делам Алматинской области от 6 мая 2025 года решение суда первой инстанции оставлено – без изменения.

В кассационной жалобе представитель ответчика, ссылаясь на неправильное применение судами норм материального и процессуального права, просит отменить судебные акты и вынести новое решение об отказе в удовлетворении иска.

Заслушав представителя ответчика, поддержавшего доводы кассационной жалобы, возражения представителя ответчика, третьего лица, изучив материалы дела, суд кассационной инстанции считает судебные акты подлежащими оставлению в силе.

В соответствии с частью 5 статьи 438 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан (далее – ГПК) основаниями к пересмотру в кассационном порядке вступивших в законную силу судебных актов являются существенные нарушения норм материального и процессуального права, предусмотренные статьей 427 настоящего Кодекса, которые привели к вынесению незаконного судебного акта.

Такие нарушения судами не допущены.

Из материалов дела следует, что 27 марта 2023 года, согласно заявлению К[...] она присоединилась к Договору обслуживания партнеров и его Приложениям. Стороны осуществляли совместное сотрудничество в целях реализации Товара покупателям посредством приложения K[...].kz.

На момент возврата денежных средств за возвращенный покупателями Товар, денежные средства на счету истца отсутствовали, в связи с чем, Банк не смог списать с банковского счета истца сумму, образовалась задолженность в размере 1 256 115 тенге, которую просил взыскать.

К[...] обратилась со встречным иском, указав, что она стала жертвой интернет мошенников. Управлением полиции Енбекшиказахского района Алматинской области по факту мошенничества начато досудебное расследование по статье 190 части 3 пункта 1 Уголовного кодекса Республики Казахстан (ЕРДР №241940031001346) (далее – УК), ей причинен ущерб на сумму 4 666 561 тенге.

Определением суда от 14 января 2025 года иск АО «KaspiBank» к К[...] о взыскании суммы задолженности в сумме 1 256 115 тенге, оставлен без рассмотрения по заявлению Банка.

Удовлетворяя частично требования, суды обоснованно применили положения Закона Республики Казахстан "О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Казахстана по вопросам минимизации рисков при кредитовании и защиты прав заемщиков" (далее - Закон защиты прав заемщиков), регулирующие сходные отношения между сторонами и не противоречащие их существу.

Выводы судов соответствуют установленным обстоятельствам дела, основаны на правильном применении норм материального права.

Так, согласно пункту 15 статьи 34 Закона «О банках и банковской деятельности» с момента обнаружения неправомерного доступа к информации, составляющей банковскую тайну, ее неправомерного изменения,

осуществления неправомерных действий со стороны третьих лиц либо иных незаконных (мошеннических) действий с банковскими займами физических лиц банк, организация, осуществляющая отдельные виды банковских операций, в течение двух рабочих дней принимают меры для устранения причин и последствий таких действий, а также в течение одного рабочего дня информируют об этом клиента и уполномоченный орган.

На основании внесенного (вынесенного) правоохранительными органами в соответствии с Уголовно-процессуальным кодексом Республики Казахстан представления о принятии мер по устранению обстоятельств, способствовавших совершению уголовного правонарушения, либо постановления о признании заемщика - физического лица потерпевшим банк, организация, осуществляющая отдельные виды банковских операций, не позднее трех календарных дней: - приостанавливают взыскание задолженности и претензионно - исковую работу по такому банковскому займу клиента; - приостанавливают начисление вознаграждения и (или) неустойки по такому банковскому займу клиента.

Судом установлено, что Управлением полиции Енбекшиказахского района Алматинской области возбуждено уголовное дело по факту мошенничества по ст.190 ч.3 п.1 УК. К[...] признана потерпевшей, ей причинен ущерб на сумму 4 666 561 тенге.

В ходе досудебного расследования установлено, что третьи лица, воспользовавшись доступом к телефону К[...], произвели оформление регистрации на K[...], и незаконно от ее имени занимались продажей товара.

Материалы досудебного расследования по заявлению К[...]. направлены следователем Банку для приостановления кредитных платежей на период расследования уголовного дела.

Аналогично, 17 сентября 2024 года К[...] направила в адрес Банка заявление о приостановлении всех операций до разрешения вопроса о виновности лиц, причастных к мошенничеству, исполнение договора банковского займа, с приложением к нему материалов уголовного дела, в том числе постановление о признании её потерпевшей.

Доводам Банка о том, что по договору присоединении к Договору обслуживания партнеров невозможно приостановление кредитных платежей, поскольку он заключен с К[...], как с индивидуальным предпринимателем, судами дана надлежащая правовая оценка.

Выводы судов о применении к правоотношениям положений пунктов 2 и 3 статьи 3, пункта 2 статьи 4 ГК, статьи 2 Закона о защите прав заемщиков, исходя из общих начал и смысла гражданского законодательства и требований добросовестности, разумности и справедливости, являются правильными.

При таких обстоятельствах местными судами принято законное и обоснованное решение о частичном удовлетворении иска.

Обстоятельствам дела дана надлежащая правовая оценка. Существенных нарушений норм материального и процессуального права судами не допущено.

Приведенные в кассационной жалобе доводы свидетельствуют о несогласии с судебными актами и не могут служить основанием для их отмены. Руководствуясь подпунктом 1) части второй статьи 451 ГПК, суд

ПОСТАНОВИЛ:

Постановление судебной коллегии по гражданским делам Алматинского областного суда от 6 мая 2025 года - оставить в силе. Кассационную жалобу представителя ответчика – без удовлетворения.

Председательствующий Каирбеков А.З. Судьи Кадырова М.Т. Исполова Р.А.