6003-25-00-2к/1459 ПОСТАНОВЛЕНИЕ

20 ноября 2025 года

город Астана

Кассационный суд по гражданским делам в составе: председательствующего судьи Каирбекова А.З., судей Кадыровой М.Т., Исполовой Р.А.,

с участием представителя истца Есенгелдиева Е.Е.,

ответчика Кононовой Л.В., представителя ответчика Зарова С.И., третьего лица Короткова А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по встречному иску Кононовой Лидии Васильевны к Акционерному обществу «Kaspi Bank» об обязании приостановления взыскания задолженности и претензионно-исковой работы, начисления вознаграждения и неустойки по договору банковского займа и договору обслуживания партнеров, поступившее по кассационной жалобе представителя ответчика Әбдiрахман Ә.М., на решение Енбекшиказахского районного суда Алматинской области от 30 января 2025 года, на постановление судебной коллегии по гражданским делам Алматинского областного суда от 6 мая 2025 года,

УСТАНОВИЛ:

Кононова Л.В. обратилась в суд со встречным иском к акционерному обществу «Kaspi Bank» (далее – Банк) об обязании приостановления взыскания задолженности и претензионно-исковой работы, начисления вознаграждения и неустойки по договору банковского займа и договору обслуживания партнеров.

Решением Енбекшиказахского районного суда Алматинской области от 30 января 2025 года встречный иск удовлетворен частично. Постановлено:

Обязать Банк приостановить взыскание задолженности и претензионно - исковую работу по Договору обслуживания партнеров и его Приложениям от 27 марта 2023 года.

В части исковых требований об обязании приостановления взыскания задолженности и претензионно-исковой работы, начисления вознаграждения и неустойки по банковским займам R17712591-001/CRD-21 от 27.01.2024 года, R17712591-001/CRD-19 от 29.12.2023 года, R17712591-001/CRD-17 от 29.12.2023 года, R17712591-001/CRD-18 от 29.12.2023 года, R17712591001/CRD-16 от 25.12.2023 года, отказать.

Распределены судебные расходы.

Постановлением судебной коллегии по гражданским делам Алматинской области от 6 мая 2025 года решение суда первой инстанции оставлено – без изменения.

В кассационной жалобе представитель ответчика, ссылаясь на неправильное применение судами норм материального и процессуального права, просит отменить судебные акты и вынести новое решение об отказе в удовлетворении иска.

Заслушав представителя ответчика, поддержавшего доводы кассационной жалобы, возражения представителя ответчика, третьего лица, изучив материалы дела, суд кассационной инстанции считает судебные акты подлежащими оставлению в силе.

В соответствии с частью 5 статьи 438 Гражданского процессуального кодекса Республики Казахстан (далее – ГПК) основаниями к пересмотру в кассационном порядке вступивших в законную силу судебных актов являются существенные нарушения норм материального и процессуального права, предусмотренные статьей 427 настоящего Кодекса, которые привели к вынесению незаконного судебного акта.

Такие нарушения судами не допущены.

Из материалов дела следует, что 27 марта 2023 года, согласно заявлению Кононовой Л.В. она присоединилась к Договору обслуживания партнеров и его Приложениям. Стороны осуществляли совместное сотрудничество в целях реализации Товара покупателям посредством приложения Kaspi.kz.

На момент возврата денежных средств за возвращенный покупателями Товар, денежные средства на счету истца отсутствовали, в связи с чем, Банк не смог списать с банковского счета истца сумму, образовалась задолженность в размере 1 256 115 тенге, которую просил взыскать.

Кононова Л.В. обратилась со встречным иском, указав, что она стала жертвой интернет мошенников. Управлением полиции Енбекшиказахского района Алматинской области по факту мошенничества начато досудебное расследование по статье 190 части 3 пункта 1 Уголовного кодекса Республики Казахстан (ЕРДР №241940031001346) (далее – УК), ей причинен ущерб на сумму 4 666 561 тенге.

Определением суда от 14 января 2025 года иск АО «KaspiBank» к Кононовой Л.В. о взыскании суммы задолженности в сумме 1 256 115 тенге, оставлен без рассмотрения по заявлению Банка.

Удовлетворяя частично требования, суды обоснованно применили положения Закона Республики Казахстан "О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Казахстана по вопросам минимизации рисков при кредитовании и защиты прав заемщиков" (далее - Закон защиты прав заемщиков), регулирующие сходные отношения между сторонами и не противоречащие их существу.

Выводы судов соответствуют установленным обстоятельствам дела, основаны на правильном применении норм материального права.

Так, согласно пункту 15 статьи 34 Закона «О банках и банковской деятельности» с момента обнаружения неправомерного доступа к информации, составляющей банковскую тайну, ее неправомерного изменения,

осуществления неправомерных действий со стороны третьих лиц либо иных незаконных (мошеннических) действий с банковскими займами физических лиц банк, организация, осуществляющая отдельные виды банковских операций, в течение двух рабочих дней принимают меры для устранения причин и последствий таких действий, а также в течение одного рабочего дня информируют об этом клиента и уполномоченный орган.

На основании внесенного (вынесенного) правоохранительными органами в соответствии с Уголовно-процессуальным кодексом Республики Казахстан представления о принятии мер по устранению обстоятельств, способствовавших совершению уголовного правонарушения, либо постановления о признании заемщика - физического лица потерпевшим банк, организация, осуществляющая отдельные виды банковских операций, не позднее трех календарных дней: - приостанавливают взыскание задолженности и претензионно - исковую работу по такому банковскому займу клиента; - приостанавливают начисление вознаграждения и (или) неустойки по такому банковскому займу клиента.

Судом установлено, что Управлением полиции Енбекшиказахского района Алматинской области возбуждено уголовное дело по факту мошенничества по ст.190 ч.3 п.1 УК. Кононова Л.В. признана потерпевшей, ей причинен ущерб на сумму 4 666 561 тенге.

В ходе досудебного расследования установлено, что третьи лица, воспользовавшись доступом к телефону Кононовой Л.В., произвели оформление регистрации на Kaspi Pay, и незаконно от ее имени занимались продажей товара.

Материалы досудебного расследования по заявлению Кононовой Л. направлены следователем Банку для приостановления кредитных платежей на период расследования уголовного дела.

Аналогично, 17 сентября 2024 года Кононова Л.В. направила в адрес Банка заявление о приостановлении всех операций до разрешения вопроса о виновности лиц, причастных к мошенничеству, исполнение договора банковского займа, с приложением к нему материалов уголовного дела, в том числе постановление о признании её потерпевшей.

Доводам Банка о том, что по договору присоединении к Договору обслуживания партнеров невозможно приостановление кредитных платежей, поскольку он заключен с Кононовой Л.В., как с индивидуальным предпринимателем, судами дана надлежащая правовая оценка.

Выводы судов о применении к правоотношениям положений пунктов 2 и 3 статьи 3, пункта 2 статьи 4 ГК, статьи 2 Закона о защите прав заемщиков, исходя из общих начал и смысла гражданского законодательства и требований добросовестности, разумности и справедливости, являются правильными.

При таких обстоятельствах местными судами принято законное и обоснованное решение о частичном удовлетворении иска.

Обстоятельствам дела дана надлежащая правовая оценка. Существенных нарушений норм материального и процессуального права судами не допущено.

Приведенные в кассационной жалобе доводы свидетельствуют о несогласии с судебными актами и не могут служить основанием для их отмены. Руководствуясь подпунктом 1) части второй статьи 451 ГПК, суд

ПОСТАНОВИЛ:

Постановление судебной коллегии по гражданским делам Алматинского областного суда от 6 мая 2025 года - оставить в силе. Кассационную жалобу представителя ответчика – без удовлетворения.

Председательствующий Каирбеков А.З. Судьи Кадырова М.Т. Исполова Р.А.