ТОО "КАМАЛ-Консалтинг"

г. Павлодар, Казахстан

Закон Республики Казахстан от 10.07.2023 N 18-VIII ЗРК "Об онлайн-платформах и онлайн-рекламе".
Статья 11. Подача и обработка жалобы пользователей

Дата ввода документа в базу данных: 15.02.2024.

Статья 11. Подача и обработка жалобы пользователей

1. Пользователь вправе подавать жалобу собственнику онлайн-платформы на контент, интерфейс, других пользователей, действия онлайн-платформы.

2. Механизм и правила подачи жалобы пользователем определяются собственником онлайн-платформы.

Механизм подачи жалобы должен быть доступным для пользователя и предусматривать возможность описания содержания жалобы.

3. Собственник онлайн-платформы обязан предоставить мотивированный ответ пользователю, обратившемуся с жалобой, в течение двадцати календарных дней со дня, следующего за днем получения жалобы.

 

 
Тексты документов приведены в редакциях, актуальных на дату добавления текста в нашу базу данных. За время, прошедшее с указанной даты текст документа мог быть изменен и дополнен, правовой акт мог прекратить свое действие.
Хотя информация получена из источников, которые мы считаем надежными и наши специалисты применили максимум сил для выверки правильности полученных версий текстов приведенных нормативных актов, мы не можем дать каких-либо подтверждений или гарантий (как явных, так и неявных) относительно их точности.
Тексты документов приводятся в ознакомительных целях. ТОО "КАМАЛ-Консалтинг" не несет ответственности за любые последствия какого-либо применения формулировок и положений, содержащихся в данных версиях текстов правовых актов, за использование данных версий текстов правовых актов в качестве основы или за какие-либо упущения в текстах публикуемых здесь правовых актов.

Поделиться

ПРИОБРЕСТИ УСЛУГИ

Счетчик посещений Counter.CO.KZ - бесплатный счетчик на любой вкус!

Меню

Условия использования

Любые сведения, опубликованные на данном сайте, могут быть использованы пользователем исключительно в своих собственных интересах и на свой собственный риск.
Использование материалов, размещенных на сайте pavlodar.com, допускается при условии указания ссылки/гиперссылки на наш сайт, как на источник информации.
Представленная на сайте информация не является офертой, а также не может использоваться в целях определения условий любой конкретной сделки с участием ТОО "КАМАЛ-Консалтинг".
Copyright © 1998-2024 ТОО "КАМАЛ-Консалтинг", Павлодар, Казахстан