Постановление Правительства от 15.12.2009 N 2121 "Об утверждении стандартов государственных услуг".
7. Стандарт государственной услуги "Выдача дубликата свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица и об учетной регистрации (перерегистрации) филиала и представительства юридического лица"

7. Стандарт государственной услуги "Выдача дубликата свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица и об учетной регистрации (перерегистрации) филиала и представительства юридического лица"

Утвержден
постановлением Правительства
Республики Казахстан
от 15 декабря 2009 года N 2121

Стандарт государственной услуги
"Выдача дубликата свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица и об учетной регистрации (перерегистрации) филиала и представительства юридического лица"

1. Общие положения

1. Выдача дубликата свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица и об учетной регистрации (перерегистрации) филиала и представительства юридического лица (далее - государственная услуга) - процедура выдачи заявителю взамен утраченного свидетельства о государственной (учетной) регистрации (перерегистрации) юридического лица, филиала и представительства.

2. Форма оказываемой государственной услуги: не автоматизированная.

3. Государственная услуга осуществляется на основании Закона Республики Казахстан "О государственной регистрации юридических лиц и учетной регистрации филиалов и представительств".

4. Государственная услуга оказывается территориальными органами юстиции (далее - уполномоченный орган) через центры обслуживания населения (далее - Центр), адреса которых указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.

5. Формой завершения оказываемой государственной услуги является выдача дубликата свидетельства о государственной (учетной) регистрации, перерегистрации юридического лица (филиала и представительства), учредительных документов юридического лица (филиала и представительства).

6. Дубликат свидетельства о государственной (учетной) регистрации, перерегистрации юридического лица (филиала и представительства), учредительных документов юридических лиц (филиалов и представительств) выдается представителям юридического лица, филиала и представительства по заявлению.

7. Сроки оказания государственной услуги с момента сдачи потребителем необходимых документов (с момента регистрации, получения талона), подачи заявления для получения государственной услуги:

1) по заявлению юридического лица, филиала (представительства) уполномоченный орган в течение трех рабочих дней (день приема и день выдачи документов не входит в срок оказания государственной услуги) производит выдачу дубликата свидетельства о государственной (учетной) регистрации (перерегистрации) юридического лица (филиала, представительства), учредительных документов юридического лица (филиала и представительства);

2) максимально допустимое время ожидания в очереди при сдаче документов - не более 30 минут;

3) максимально допустимое время ожидания в очереди при получении документов - не более 30 минут.

8. Государственная услуга предоставляется на платной основе с предоставлением в Центр квитанции или документа, подтверждающего уплату в бюджет сбора за государственную регистрацию (перерегистрацию) юридических лиц и учетную регистрацию (перерегистрацию) филиалов и представительств в размере 0,25 месячного расчетного показателя.

9. Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается на интернет-ресурсе Министерства юстиции Республики Казахстан (www.minjust.kz) и на стендах, расположенных в помещениях Центров, перечень которых указан в приложении 1 к настоящему стандарту, а также в официальных источниках информации.

10. Государственная услуга предоставляется с 9.00 часов до 20.00 часов без перерыва, для филиалов и представительств устанавливается график работы с 9.00 часов до 19.00 часов с одночасовым перерывом на обед, за исключением праздничных и выходных дней.

Прием осуществляется в порядке "электронной" очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

11. Государственная услуга оказывается в здании Центра, по месту нахождения юридического лица, где имеются условия для обслуживания людей с ограниченными физическими возможностями. В зале располагаются справочное бюро, кресла для ожидания, информационные стенды с образцами заполненных бланков.

2. Порядок оказания государственной услуги

12. Для получения государственной услуги по оформлению дубликата свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации) юридических лиц, филиалов и представительств потребители предоставляют в Центр следующие документы:

1) заявление по форме, установленной Министерством юстиции Республики Казахстан;

2) документ, подтверждающий публикацию в периодическом печатном издании информации об утере подлинника свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации) юридического лица и об учетной регистрации (перерегистрации) филиала и представительства;

3) квитанцию или документ, подтверждающий уплату в бюджет сбора за государственную регистрацию (перерегистрацию) юридических лиц и учетную регистрацию (перерегистрацию) филиалов и представительств.

13. Бланки размещаются на специальной стойке в зале ожидания Центра.

14. Прием документов осуществляется посредством "окон", на которых размещается информация о предназначении и выполняемых функциях "окон", а также указывается фамилия, имя, отчество и должность инспектора Центра.

При оказании государственной услуги инспектор Центра осуществляет проверку документов на соответствия требованиям пункта 12 настоящего стандарта, регистрацию в журнале и передачу документов инспектору накопительного отдела.

Инспектор накопительного отдела Центра осуществляет сбор документов, составление реестра и отправку в уполномоченный орган.

Центром доставка в соответствующий уполномоченный орган заявлений с прилагаемыми документами и обратно осуществляется посредством курьерской связи не менее 2-х раз в день приема данных заявлений.

Уполномоченный орган после получения пакета документов из Центра осуществляет их проверку на соответствие действующему законодательству и производит процедуру регистрации в сроки, предусмотренным пунктом 7 настоящего стандарта.

Регистрация производится в следующем порядке:

1) проверяют полноту пакета представленных документов и правильность их составления, соответствия законодательным актам Республики Казахстан;

2) издают приказ о выдаче дубликата свидетельства о государственной (учетной) регистрации (перерегистрации) юридического лица (филиалов и представительств), в случае соответствия учредительных документов законодательным актам Республики Казахстан.

Исполненные (готовые) документы из уполномоченного органа должны поступать в Центр за день до истечения срока выдачи указанного в расписке.

15. При приеме документов Центром, потребителю выдается расписка о приеме соответствующих документов с указанием:

1) номера и даты приема запроса;

2) вида запрашиваемой государственной услуги;

3) количества и названия приложенных документов;

4) даты, времени и места выдачи документов;

5) фамилии, имени, отчества инспектора Центра, принявшего заявление на оформление документов.

16. Выдача готовых документов потребителю осуществляется инспектором Центра посредством "окон" на основании расписки в указанный в ней срок.

В случаях, если потребитель не обратился за получением документов в срок, Центр обеспечивает их хранение в течение одного месяца, после чего передает их в уполномоченные органы.

17. Уполномоченный орган при выявлении ошибок в оформлении документов, предоставления неполного пакета документов, предусмотренного пунктом 12 настоящего стандарта, и ненадлежащем оформлении документов, в течение трех рабочих дней после получения пакета документов возвращает их в Центр с письменным обоснованием причин отказа/возврата.

Возврат уплаченного сбора за оформление дубликата свидетельства о государственной регистрации (перерегистрации) юридических лиц, филиалов и представительств производится в случаях, предусмотренных Налоговым кодексом Республики Казахстан.

3. Принципы работы

18. Деятельность Центров основывается на соблюдении конституционных прав человека, законности при исполнении служебного долга и осуществляется на принципах вежливости, предоставления полной информации, обеспечения ее сохранности, защиты и конфиденциальности.

4. Результаты работы

19. Результаты оказания государственной услуги потребителям измеряются показателями качества и доступности в соответствии с приложением 2 к настоящему стандарту.

20. Целевые значения показателей качества и доступности государственных услуг, по которым оценивается работа государственного органа, учреждения или иных субъектов, оказывающих государственные услуги, ежегодно утверждаются специально созданными рабочими группами.

5. Порядок обжалования

21. В случае претензий по качеству предоставления государственной услуги жалоба подается на имя руководителя Центра и (или) руководства Министерства юстиции Республики Казахстан.

Информацию о порядке обжалования действий (бездействия) инспектора Центра можно получить по телефону информационно-справочной службы Центра: 58-00-58.

22. Жалобы принимаются в устной или в письменной форме по почте, или в электронном виде в случаях, предусмотренных действующим законодательством, либо нарочно через канцелярию Центра в рабочие дни.

Жалоба подается на имя руководителя Центра. Адреса и телефоны руководителей Центров указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.

23. Принятая жалоба регистрируется в журнале учета информации Центра и рассматривается в течение пятнадцати календарных дней. В случаях, когда необходимо проведение дополнительного изучения или проверки, срок рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 календарных дней.

О результатах рассмотрения жалобы заявителю сообщается в письменном виде по почте.

6. Контактная информация

24. График работы и приема руководителей Центров определяется в соответствии с графиком работы Центров, предусмотренным в пункте 10 настоящего стандарта.

Контактные телефоны, адреса Центров указаны в приложении 1 к настоящему стандарту, а также в официальных источниках информации и на стендах, расположенных в помещениях Центров.

Контактные телефоны руководителей Центров указаны в приложении 1 к настоящему стандарту.

25. Адрес Министерства юстиции Республики Казахстан: 010000, город Астана, улица Орынбор, дом N 8, интернет-ресурс: www.minjust.kz.

Приложение 1
к стандарту государственной услуги
"Выдача дубликата свидетельства о государственной
регистрации (перерегистрации) юридического лица
и об учетной регистрации (перерегистрации) филиала и
представительства юридического лица"

N п/пНаименование ЦентраАдрес расположения ЦентраНомер телефона операционного залаНомер телефона руководителя
1ЦОН Акмолинской областигород Кокшетау, улица Ауезова, д. 189 "а"40-10-7640-10-63 приемная
2ЦОН Актюбинской областигород Актобе, улица Тургенева, д. 10956-40-3456-57-87 приемная
3ЦОН Алматинской областигород Талдыкорган, улица Тауелсиздик, д. 67 "б"24-31-1024-41-33 приемная
4ЦОН Атырауской областигород Атырау, улица Авангардская, д. 2-23 "б"28-39-1428-40-14 приемная
5ЦОН N 1 Восточно-Казахстанской областигород Усть-Каменогорск, улица Белинского, д. 37 "а"47-14-9628-94-67 приемная
6ЦОН N 2 Восточно-Казахстанской областигород Семей, 408-ой квартал, д. 2133-57-9733-55-93 приемная
7ЦОН Жамбылской областигород Тараз, улица Койгельди, д. 158 "а"43-84-1543-84-14 приемная
8ЦОН Западно-Казахстанской областигород Уральск, улица Жамбыла, д. 8123-67-1623-68-81 приемная
9ЦОН Карагандинской областигород Караганда, улица Чкалова, д. 741-63-0341-63-10 приемная
10ЦОН Костанайской областигород Костанай, улица Тарана, д. 11453-45-7454-10-20 приемная
11ЦОН Кызылординской областигород Кызылорда, улица Муратбаева, б/н23-09-1523-08-46 приемная
12ЦОН Мангистауской областигород Актау, 15 микрорайон, д. 67 "б"42-23-1442-23-12 приемная
13ЦОН Павлодарской областигород Павлодар, улица Павлова, д. 4833-47-5433-47-35 приемная
14ЦОН Северо-Казахстанской областигород Петропавловск, улица Ауэзова, д. 15733-21-1233-31-03 приемная
15ЦОН Южно-Казахстанской областигород Шымкент, улица Мадели кожа, б/н21-48-4330-06-79 приемная
16ЦОН Алмалинского района города Алматыгород Алматы, улица Богенбай батыра, д. 221378-09-10378-09-09 приемная
17ЦОН Бостандыкского района города Алматыгород Алматы, улица Ходжанова, д. 9249-69-04248-17-77 приемная
18ЦОН Жетысуского района г. Алматыгород Алматы, улица Толе би, д. 155378-46-72378-47-01 приемная
19ЦОН Медеуского района города Алматыгород Алматы, улица Маркова, д. 44386-90-18239-65-52 приемная
20ЦОН Турксибского района города Алматыгород Алматы, улица Зорге, д. 9234-09-27234-09-35 приемная
21ЦОН N 1 района Алматы города Астаныгород Алматы, улица Жубанова, д. 237-21-9437-02-06 приемная
22ЦОН N 2 района Алматы города Астаныгород Астана, улица Күйші Дина, д. 31, вп 1, вп 2, вп 3.40-66-5440-65-62 приемная
23ЦОН N 1 района Сарыарка города Астаныгород Астана, проспект Республики, д. 4332-07-13 32-46-9732-42-79 приемная
24ЦОН N 2 района Сарыарка города Астаныгород Астана, проспект Тлендиева, д. 81, 8537-70-4637-74-34 приемная

Приложение 2
к стандарту государственной услуги
"Выдача дубликата свидетельства о
государственной регистрации
(перерегистрации) юридического лица
и об учетной регистрации (перерегистрации) филиала
и представительства юридического лица"

Таблица. Значения показателей качества и доступности

Показатели качества и доступностиНормативное значение показателяЦелевое значение показателя в последующем годуТекущее значение показателя в отчетном году
1. Своевременность
1.1. % (доля) случаев предоставления услуги в установленный срок с момента сдачи документа   
1.2. % (доля) потребителей, ожидавших получения услуги в очереди не более___ минут   
2. Качество
2.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги   
2.2. % (доля) случаев правильно оформленных должностным лицом документов (регистрация)   
3. Доступность
3.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных качеством и информацией о порядке предоставления услуги   
3.2. % (доля) случаев правильно заполненных и сданных с первого раза потребителем документов   
3.3. % (доля) услуг, информация о которых доступна через Интернет   
4. Процесс обжалования
4.1. % (доля) обоснованных жалоб к общему количеству обслуженных потребителей по данному виду услуг   
4.2. % (доля) обоснованных жалоб, рассмотренных и удовлетворенных в установленный срок   
4.3. % (доля) потребителей, удовлетворенных существующим порядком обжалования   
4.4. % (доля) потребителей, удовлетворенных сроками обжалования   
5. Вежливость
5.1. % (доля) потребителей, удовлетворенных вежливостью персонала   

 

 
Тексты документов приведены в редакциях, актуальных на дату добавления текста в нашу базу данных. За время, прошедшее с указанной даты текст документа мог быть изменен и дополнен, правовой акт мог прекратить свое действие.
Хотя информация получена из источников, которые мы считаем надежными и наши специалисты применили максимум сил для выверки правильности полученных версий текстов приведенных нормативных актов, мы не можем дать каких-либо подтверждений или гарантий (как явных, так и неявных) относительно их точности.
Тексты документов приводятся в ознакомительных целях. ТОО "КАМАЛ-Консалтинг" не несет ответственности за любые последствия какого-либо применения формулировок и положений, содержащихся в данных версиях текстов правовых актов, за использование данных версий текстов правовых актов в качестве основы или за какие-либо упущения в текстах публикуемых здесь правовых актов.