1. Право предъявления к перевозчику претензий,  вытекающих из
договора перевозки,        имеет       пассажир,       отправитель
(грузоотправитель), получатель (грузополучатель).
     2. К  претензии  должны  быть  приложены  в  подлинниках  или
заверенных копиях  документы,  свидетельствующие   о   наличии   у
заявителя права на предъявление претензии.
     3. К претензии в подлинниках должны быть приложены  следующие
документы, подтверждающие требования заявителя:
     1) в случае задержки отправления или опоздания  пассажирского
поезда - проездной документ (билет);
     2) в  случае  утраты,  нарушения  сроков   доставки   багажа,
грузобагажа - багажная, грузобагажная квитанции;
     3) в   случаях   недостачи,   повреждения   (порчи)   багажа,
грузобагажа -  багажная,  грузобагажная  квитанции  и коммерческий
акт;
     4) в случае траты груза - грузовая квитанция;
     5) в случае недостачи,  повреждения (порчи),  задержки выдачи
груза -   железнодорожная   транспортная   накладная,   а    также
коммерческий акт;
     6) в случае нарушения сроков доставки груза - железнодорожная
транспортная накладная.
     4. К претензии в отношении утраты,  недостачи или повреждения
(порчи) груза  кроме  документов,  указанных  в пункте 3 настоящей
статьи, должны  быть  приложены  документы,  подтверждающие  право
собственности и стоимость груза.