ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ

вопросов, подлежащих освещению в разделе

"О работе с письмами и организации приема граждан"

ежеквартального отчета

1. Организация работы с письмами и приема граждан в органах внутренних дел.

Все поступившие обращения граждан следует распределять по следующим направлениям с разбивкой по ведущим службам:

по вопросам борьбы с преступностью и охраны общественного порядка;

о недостатках в деятельности органов внутренних дел;

о случаях нарушения законности сотрудниками органов внутренних дел;

о неправильных действиях сотрудников органов внутренних дел, не относящихся к нарушениям законности.

Отдельно сообщаются данные о числе заявлений и жалоб граждан, рассмотренных с нарушением установленных сроков с подробным изложением причин и мерах, принимаемых для их устранения.

2. Состояние работы по изучению причин повторных письменных и устных обращений граждан с жалобами в МВД, ГУВД, УВД, ГУВДТ и вышестоящие инстанции. Меры, направленные на устранение причин и условий, порождающих повторные письма и устные обращения граждан.

3. Контроль за состоянием работы с письмами и приемом граждан. Проверка этой работы путем выездов в подчиненные органы. Наиболее характерные выявленные недостатки и мероприятия по их устранению.

4. Заслушивание руководителей служб и подчиненных органов по работе с письмами и приему граждан.

5. Личное участие руководящего состава органов внутренних дел в рассмотрении и разрешении писем, приеме граждан, в том числе с выездом в районы и сельские местности, организации и учреждения.

6. Выявление, обобщение и распространение положительного опыта работы с письмами и приема граждан в органах внутренних дел.