План Минтранспорта и коммуникаций от 09.10.2000 N 409-1 "ПЛАН МЕРОПРИЯТИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ АЭРОПОРТОВ ГОРОДОВ АСТАНЫ, АЛМАТЫ И АТЫРАУ"
Утверждены приказом Министра транспорта и коммуникаций Республики Казахстан от 9 октября 2000 года N 409-1
---T------------------------------T-------------T-------------T----------¬ ¦NN¦Мероприятия ¦Форма ¦Министерства,¦Срок ¦ ¦пп¦ ¦завершения ¦ведомства и ¦завершения¦ ¦ ¦ ¦ ¦организации, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ответственные¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦за исполнение¦ ¦ +--+------------------------------+-------------+-------------+----------+ ¦А ¦1 ¦2 ¦3 ¦4 ¦ +--+------------------------------+-------------+-------------+----------+ ¦ ¦1. Улучшить функционирование ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦привокзальных территорий ¦ ¦ ¦ ¦ +--+------------------------------+-------------+-------------+----------+ ¦1.¦Осуществлять использование ¦План - ¦Первые ¦Постоянно ¦ ¦ ¦земли, зданий и сооружений ¦отчет ¦руководители ¦ ¦ ¦ ¦привокзальных территорий по ¦ ¦аэропортов ¦ ¦ ¦ ¦согласованию с Акиматами ¦ ¦городов ¦ ¦ ¦ ¦городов Астаны, Алматы и ¦ ¦Астаны, ¦ ¦ ¦ ¦Атырау ¦ ¦Алматы и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Атырау, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Комитет ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦гражданской ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦авиации МТиК ¦ ¦ +--+------------------------------+-------------+-------------+----------+ ¦2.¦Организовать стоянки такси и ¦Акт о вводе в¦Первые ¦IV квартал¦ ¦ ¦парковочные стоянки личного и ¦эксплуатацию ¦руководители ¦2000 года ¦ ¦ ¦служебного автотранспорта и ¦ ¦аэропортов г.¦ ¦ ¦ ¦их надлежащее функционирование¦ ¦г. Астаны, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Атырау и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Алматы по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦согласованию ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦с Акиматами ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦городов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦соответст- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦венно ¦ ¦ +--+------------------------------+-------------+-------------+----------+ ¦3.¦Обеспечить принятие мер, ¦План - ¦Первые ¦IV квартал¦ ¦ ¦исключающих нахождение ¦отчет ¦руководители ¦2000 года ¦ ¦ ¦водителей такси в зданиях ¦ ¦аэропортов г.¦ ¦ ¦ ¦аэровокзалов ¦ ¦г.Астаны, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Атырау и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Алматы. МВД ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Республики ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Казахстан ¦ ¦ +--+------------------------------+-------------+-------------+----------+ ¦ ¦2. Улучшить сервис в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦аэропортах ¦ ¦ ¦ ¦ +--+------------------------------+-------------+-------------+----------+ ¦1.¦Обеспечить постоянное ¦План - ¦Министерство ¦IV квартал¦ ¦ ¦дежурство сотрудников ¦отчет ¦иностранных ¦2000 года ¦ ¦ ¦консульской службы МИД, ¦ ¦дел РК ¦ ¦ ¦ ¦способных урегулировать ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦спорные ситуации с пассажирами¦ ¦ ¦ ¦ +--+------------------------------+-------------+-------------+----------+ ¦2.¦Обеспечить постоянное ¦План - ¦Первые ¦IV квартал¦ ¦ ¦дежурство администраторов ¦отчет ¦руководители ¦2000 года ¦ ¦ ¦аэровокзалов, владеющих ¦ ¦аэропортов г.¦ ¦ ¦ ¦государственным и английским ¦ ¦г. Астаны, ¦ ¦ ¦ ¦языками, компетентных в ¦ ¦Атырау и ¦ ¦ ¦ ¦таможенных, пограничных и иных¦ ¦Алматы, ¦ ¦ ¦ ¦вопросах и способных ¦ ¦Комитет ¦ ¦ ¦ ¦урегулировать спорные ситуации¦ ¦гражданской ¦ ¦ ¦ ¦с пассажирами ¦ ¦авиации МТиК ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦РК, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Министерство ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦иностранных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦дел РК ¦ ¦ +--+------------------------------+-------------+-------------+----------+ ¦3.¦Принять меры по обучению ¦План - ¦Первые ¦IV квартал¦ ¦ ¦работников аэропортов, ¦отчет ¦руководители ¦2000 года ¦ ¦ ¦таможенных и пограничных ¦ ¦аэропортов г.¦ ¦ ¦ ¦служб, обеспечивающих ¦ ¦г. Астаны, ¦ ¦ ¦ ¦обслуживание международных ¦ ¦Атырау и ¦ ¦ ¦ ¦авиарейсов разговорному ¦ ¦Алматы, ¦ ¦ ¦ ¦английскому языку и работе на ¦ ¦Комитет ¦ ¦ ¦ ¦компьютере ¦ ¦гражданской ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦авиации МТиК,¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Таможенный ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦комитет МГД ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦РК, ПС КНБ РК¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦согласованию)¦ ¦ +--+------------------------------+-------------+-------------+----------+ ¦4.¦Открыть в аэровокзалах ¦Тендер ¦Первые ¦IV квартал¦ ¦ ¦достаточное количество ¦Отчет ¦руководители ¦2000 года ¦ ¦ ¦банковских обменно - сервисных¦ ¦аэропортов г.¦ ¦ ¦ ¦пунктов, оснастить аэровокзалы¦ ¦г. Астаны, ¦ ¦ ¦ ¦достаточным количеством ¦ ¦Атырау и ¦ ¦ ¦ ¦банкоматов ¦ ¦Алматы, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Комитет ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦гражданской ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦авиации МТиК ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Республики ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Казахстан ¦ ¦ +--+------------------------------+-------------+-------------+----------+ ¦5.¦Оснастить аэровокзалы ¦План - ¦Первые ¦IV квартал¦ ¦ ¦достаточным количеством ¦отчет ¦руководители ¦2000 года ¦ ¦ ¦справочно - информационных ¦ ¦аэропортов г.¦ ¦ ¦ ¦систем (табло, мониторы) ¦ ¦г. Астаны, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Атырау и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Алматы, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Комитет ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦гражданской ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦авиации МТиК ¦ ¦ +--+------------------------------+-------------+-------------+----------+ ¦6.¦Создать условия для ¦План - ¦Первые ¦IV квартал¦ ¦ ¦организации в аэровокзалах ¦отчет ¦руководители ¦2000 года ¦ ¦ ¦магазинов duty - free, ¦ ¦аэропортов г.¦ ¦ ¦ ¦предусмотреть возможность ¦ ¦г.Астаны, ¦ ¦ ¦ ¦реализации в данных магазинах ¦ ¦Атырау и ¦ ¦ ¦ ¦традиционных казахстанских ¦ ¦Алматы, ¦ ¦ ¦ ¦продуктов, сувениров, изделий ¦ ¦Комитет ¦ ¦ ¦ ¦художественных промыслов и ¦ ¦гражданской ¦ ¦ ¦ ¦т.п. Обеспечить единство цен ¦ ¦авиации МТК ¦ ¦ ¦ ¦во всех торговых точках ¦ ¦РК, ¦ ¦ ¦ ¦аэропортов с равными ¦ ¦Таможенный ¦ ¦ ¦ ¦таможенными условиями ¦ ¦комитет МГД ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦РК. ¦ ¦ +--+------------------------------+-------------+-------------+----------+ ¦ ¦3. Улучшить процедуры ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦отправления и приема ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦международных пассажиров ¦ ¦ ¦ ¦ +--+------------------------------+-------------+-------------+----------+ ¦1.¦Кардинальным образом изменить ¦План - ¦Таможенный ¦IV квартал¦ ¦ ¦стиль взаимоотношений ¦отчет ¦комитет МГД ¦2000 года ¦ ¦ ¦работников таможенных и ¦ ¦РК, ПС КНБ РК¦ ¦ ¦ ¦пограничных служб с ¦ ¦(по ¦ ¦ ¦ ¦пассажирами: от ¦ ¦согласованию)¦ ¦ ¦ ¦подозрительности и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦недоброжелательности к ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦гостеприимству и стремлению ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦сделать необходимые процедуры ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦максимально незаметными. ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Организовать обучение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦работников таможенных и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦пограничных служб культуре ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦обслуживания пассажиров ¦ ¦ ¦ ¦ +--+------------------------------+-------------+-------------+----------+ ¦2.¦Минимизировать время, ¦Приказы ¦Таможенный ¦постоянно ¦ ¦ ¦необходимое для прохождения ¦ ¦комитет МГД, ¦ ¦ ¦ ¦таможенных и пограничных ¦ ¦ПС КНБ РК ¦ ¦ ¦ ¦процедур, в том числе путем ¦ ¦(по ¦ ¦ ¦ ¦одновременного использования ¦ ¦согласованию)¦ ¦ ¦ ¦всех имеющихся пунктов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦таможенного и пограничного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦контроля ¦ ¦ ¦ ¦ +--+------------------------------+-------------+-------------+----------+ ¦3.¦Оснастить аэровокзалы ¦План - ¦Первые ¦IV квартал¦ ¦ ¦системами телевизионного ¦отчет ¦руководители ¦2000 года ¦ ¦ ¦наблюдения в целях ¦ ¦аэропортов г.¦ ¦ ¦ ¦предотвращения злоупотреблений¦ ¦г. Астаны, ¦ ¦ ¦ ¦со стороны работников ¦ ¦Атырау и ¦ ¦ ¦ ¦аэропортов, органов ¦ ¦Алматы, ¦ ¦ ¦ ¦внутренних дел, таможенных и ¦ ¦Комитет ¦ ¦ ¦ ¦пограничных служб ¦ ¦гражданской ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦авиации МТиК,¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦МВД РК, ПС ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦КНБ РК (по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦согласованию)¦ ¦ +--+------------------------------+-------------+-------------+----------+ ¦4.¦Разработать новый дизайн ¦Проектная ¦Первые ¦IV квартал¦ ¦ ¦пунктов проверки паспортов ¦докуменция ¦руководители ¦2000 года ¦ ¦ ¦пограничной службой "открыток ¦ ¦аэропортов г.¦ ¦ ¦ ¦к пассажирам типа" ¦ ¦г. Астаны, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Атырау и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Алматы, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Комитет ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦гражданской ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦авиации МТиК ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦РК, ПС КНБ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦согласованию)¦ ¦ +--+------------------------------+-------------+-------------+----------+ ¦5.¦Разработать новый дизайн ¦Проектная ¦Первые ¦IV квартал¦ ¦ ¦консульских пунктов ¦документация ¦руководители ¦2000 года ¦ ¦ ¦ ¦ ¦аэропортов г.¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦г. Астаны, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Атырау и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Алматы, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Комитет ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦гражданской ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦авиации МТиК ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦РК, МИД ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Республики ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Казахстан ¦ ¦ +--+------------------------------+-------------+-------------+----------+ ¦6.¦Разработать дизайн справочного¦Проектная ¦Первые ¦IV квартал¦ ¦ ¦стенда "Порядок выдачи виз ¦документация ¦руководители ¦2000 года ¦ ¦ ¦Республики Казахстан" ¦ ¦аэропортов г.¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦г. Астаны, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Атырау и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Алматы, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Комитет ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦гражданской ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦авиации МТиК ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦РК, МИД ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Республики ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Казахстан ¦ ¦ +--+------------------------------+-------------+-------------+----------+ ¦7.¦Установить указательные табло ¦Отчет ¦Первые ¦IV квартал¦ ¦ ¦на консульских пунктах на ¦ ¦руководители ¦2000 года ¦ ¦ ¦казахском, английском языках и¦ ¦аэропортов г.¦ ¦ ¦ ¦справочный стенд "Порядок ¦ ¦г. Астаны, ¦ ¦ ¦ ¦выдачи виз Республики ¦ ¦Атырау и ¦ ¦ ¦ ¦Казахстан" ¦ ¦Алматы, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Комитет ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦гражданской ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦авиации МТиК ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦РК ¦ ¦ +--+------------------------------+-------------+-------------+----------+ ¦8.¦Разработать мероприятия по ¦План - ¦Министерство ¦IV квартал¦ ¦ ¦повышению действенности борьбы¦отчет ¦внутренних ¦2000 года ¦ ¦ ¦с коррупцией среди работников ¦ ¦дел, ¦ ¦ ¦ ¦аэропортов, органов внутренних¦ ¦Таможенный ¦ ¦ ¦ ¦дел, таможенных и пограничных ¦ ¦комитет МГД ¦ ¦ ¦ ¦служб и усилить ¦ ¦РК, КНБ РК ¦ ¦ ¦ ¦ответственность за умышленное ¦ ¦(по ¦ ¦ ¦ ¦беспричинное задержание ими ¦ ¦согласованию)¦ ¦ ¦ ¦пассажиров ¦ ¦ ¦ ¦ L--+------------------------------+-------------+-------------+-----------
