Статья 13. Ответственность туристических организаций в отношении туристов, пребывающих на территории Республики Казахстан
Туристические организации, осуществляющие прием туристов на территории Республики Казахстан, несут ответственность перед ними за выполнение принятых на себя обязательств по предоставлению туристских услуг, за безопасность туристов и сохранность их имущества.
В случае нарушения обязательств по предоставлению туристам в полном объеме услуг, предусмотренных в программах их пребывания, а также нанесения ущерба их здоровью и имуществу, принимающая туристическая организация возмещает туристам нанесенный ущерб в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.