Закон Казахской ССР от 05.06.1991 года "О защите прав потребителей".
Статья 13. Право на обращение в суд и другие уполномоченные государственные и общественные органы
Статья 13. Право на обращение в суд и другие уполномоченные государственные и общественные органы
В целях защиты своих прав и законных интересов граждане имеют право обращаться по собственной инициативе с претензией к производителю или продавцу продукции (работ и услуг) ненадлежащего качества, либо реализуемой по завышенным ценам. В случае отказа устранить нарушения и возместить причиненный ущерб в добровольном порядке потребитель имеет право обратиться с иском в суд. При этом цена иска значения не имеет.
Для обеспечения права потребителя на надлежащее качество продукции, работ и услуг и достоверность информации о них контроль качества осуществляется специально уполномоченными государственными органами (территориальными органами Казглавстандарта) и др.
В тесном контакте с органами Казглавстандарта осуществляют свои функции общества (союзы) потребителей.
Защита потребителей осуществляется путем:
- признания этих прав;
- восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право;
- присуждения к исполнению обязанностей в натуре;
- прекращения или изменения правоотношения;
- взыскания с лица, нарушившего право, причиненных убытков, а в случаях, предусмотренных Законом или договором, неустойки (штрафы, пени), а также иными способами, предусмотренными Законом.
